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Keine langen Wartezeiten: Deine Bestellung wird direkt aus unserem Lager in Deutschland versendet.

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Bei uns klappt Rückgabe und Erstattung zuverlässig – ohne Stress, mit persönlichem Support.

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Fragen zu unserem Service? Kein Stress – wir sind für Dich da, per E-Mail oder WhatsApp. Bestelle bis 16 Uhr und Deine Lieferung geht noch am selben Tag raus

  • Im Gegensatz zu vielen Shops, die aus dem Ausland versenden, haben wir unseren Sitz in Deutschland. Das bedeutet für Dich:

    • Schneller Versand: Deine Bestellung ist in der Regel bereits in 2–4 Werktagen bei Dir – kein monatelanges Warten.
    • Zuverlässiger Kundenservice: Bei uns kannst Du Dich auf echten, persönlichen Support verlassen – auf Deutsch, ohne komplizierte Rücksendungen oder Unsicherheit.
    • Keine versteckten Zoll- oder Einfuhrgebühren innerhalb der EU.

    Mit Himalaya Secret bestellst Du authentische Produkte mit der Sicherheit eines lokalen Shops. Ehrlich. Transparent. Für Dich da.

  • Für Bestellungen innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–4 Werktage.

    Für internationale Bestellungen innerhalb der EU kann der Versand bis zu 8 Werktage dauern.

    Für Sendungen außerhalb der EU (z. B. Schweiz, Kanada, USA) kann die Zustellung bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen.

    Bitte beachte: Aufgrund globaler Herausforderungen in den Lieferketten kann es in Ausnahmefällen zu längeren Versandzeiten kommen. Wir tun jedoch unser Bestes, damit Deine Bestellung Dich schnell und sicher erreicht.

  • Ja, wir bieten vollständige oder teilweise Rückerstattungen an – je nach Situation.

    Sollten Sie unzufrieden sein oder einen beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@himalaya-secret.de. Wir prüfen Ihren Fall und helfen Ihnen gerne weiter – Details finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

  • Aktuell versenden wir alle Bestellungen ausschließlich mit DHL – zuverlässig und schnell. Wir arbeiten bereits daran, weitere Versandpartner wie DPD, Hermes oder GLS einzubinden, damit Du bald selbst wählen kannst, wie Deine Bestellung geliefert wird.